Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti presso Bottega Del Giglio
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni in Italia richiedono solitamente 2-4 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo ordine lascerà i nostri magazzini.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Gli articoli devono essere inutilizzati, con il cartellino originale e nella confezione integra.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay e offriamo la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna o Scalapay.
I prodotti di Bottega Del Giglio sono realizzati in Italia?
Sì, la nostra collezione è orgogliosamente Made in Italy. Selezioniamo con cura artigiani locali per garantire la massima qualità dei materiali e della manifattura.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella superiore per una vestibilità più confortevole.
È possibile modificare o annullare un ordine già effettuato?
Le modifiche sono possibili solo se l'ordine non è ancora stato elaborato dal nostro centro logistico. Ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti il prima possibile.